Resposta direta: um bom follow-up de orçamento pergunta pelo próximo passo e oferece ajuda concreta. A mensagem abaixo muda conforme o que você sabe — sem transformar silêncio ou uma abertura técnica em uma conclusão sobre o cliente.

Se ainda não houve sinal

“Oi, [nome]. Conseguiu localizar o orçamento que te enviei? Se o arquivo não abriu, posso mandar novamente.” A frase confirma o recebimento sem dizer que o cliente ignorou a proposta. Se você anexou o PDF no WhatsApp, o recibo da mensagem não mostra uma abertura posterior do arquivo.

“Oi, [nome]. Vi um sinal de abertura do link e queria saber se ficou alguma dúvida sobre escopo, prazo ou condições.” O VejaDoc registra uma abertura válida da página; não confirma identidade, leitura completa ou decisão. Use o evento para oferecer esclarecimento, sem pressionar a pessoa a responder.

Se o prazo combinado está chegando

“Oi, [nome]. A validade do orçamento termina em [data]. Quer revisar algum item antes desse prazo?” Só use a data que consta na proposta e esteja disposto a esclarecer qualquer condição. Não crie um prazo de urgência que não foi combinado.

Se o cliente pediu uma revisão

“Oi, [nome]. Atualizei o item [item] conforme conversamos. Este link abre a versão revisada; se preferir, resumo as mudanças por aqui.” Confirme que o arquivo enviado corresponde à revisão e deixe claro o que mudou. Veja também como compartilhar o orçamento pelo WhatsApp.

Relacione o momento ao combinado

Não existe um intervalo único que sirva para toda venda. Considere a data de retorno acertada, a validade que aparece no PDF e o contexto do serviço. Se o evento da página for útil, consulte o que conta como abertura válida e como criar o primeiro link.