Resposta direta: um PDF rastreável é exibido por uma página ligada a um link, que permite registrar eventos de abertura daquela página. O arquivo anexado no WhatsApp não dá ao remetente um registro dentro do PDF. Uma abertura válida continua sem provar que o documento foi lido por completo.
Conteúdo editorial do VejaDoc, produto criado por Leonardo, ligado à SecSystem, empresa de eletrônica de segurança em Americana/SP. Conheça o projeto.
PDF anexado e PDF por link
Um anexo circula como arquivo da conversa ou do e-mail. Depois de baixado, o remetente não tem um sinal do que aconteceu dentro do leitor de PDF do destinatário.
Com um link, o documento é servido por uma página controlada pelo serviço. O VejaDoc só registra uma abertura depois que a página fica visível e os sinais humanos e o nonce da sessão são válidos. Robôs e prévias automáticas são filtrados, assim como a sessão do próprio remetente. Serviços de analytics de documento podem ter outros recursos; esta página descreve somente o comportamento confirmado no VejaDoc.
Como compartilhar um PDF de orçamento
- Exporte o orçamento como PDF.
- Envie o PDF ao VejaDoc e crie um link.
- Revise os dados mostrados ao cliente.
- Compartilhe o link no WhatsApp, e-mail ou outro canal combinado.
| O que aconteceu | Regra atual para PDF | Próximo passo |
|---|---|---|
| O arquivo tem mais de 20 MiB | Recusado antes do upload. O limite nominal maior do Pro ainda não se aplica aos PDFs. | Exporte com compressão ou remova páginas/imagens que não são necessárias. A varredura por faixas para 200 MiB é pré-requisito de uma fase futura. |
| A conta está no nível de confiança 0 | O limite efetivo de arquivo é 10 MiB. | Reduza o PDF para caber nesse teto e consulte os limites atuais. |
| O PDF pede senha ou é criptografado | Recusado pelo scanner. | Exporte uma cópia sem senha e envie de novo. |
| O PDF está corrompido ou não abre | A verificação estrutural pode rejeitá-lo. | Abra-o no editor original e exporte novamente como PDF. |
| O PDF contém JavaScript, ação Launch, mídia rica ou anexo não permitido | O conteúdo ativo/anexo é bloqueado; manifesto C2PA de proveniência é permitido. | Exporte novamente sem anexos nem ações. |
O arquivo fica em estado de verificação antes de poder virar link; criar um endereço não pula essa etapa. Consulte os preços e limites atuais antes de enviar.
As confirmações de leitura do WhatsApp se aplicam à mensagem, não à abertura posterior do PDF. Veja a explicação oficial do WhatsApp sobre recibos de leitura.
O que você consegue concluir
O evento diz que houve uma abertura válida segundo a verificação do VejaDoc. Não diz quem estava com o aparelho, quanto do orçamento foi compreendido ou se a proposta será aceita. Se você precisa confirmar qualquer desses pontos, pergunte diretamente ao cliente.