Notificações por e-mail e push

Canais disponíveis

O app suporta Web Push e e-mail de notificação. Push exige assinatura válida e permissão do navegador; e-mail depende da configuração do remetente e da entrega pelo provedor. A disponibilidade pode variar conforme dispositivo, bloqueios e ambiente.

Por que consultar o app

O aviso pode atrasar, cair em spam ou não chegar por causa do provedor ou das configurações locais. A linha do tempo no app é a referência do evento processado. Receber um e-mail não altera o significado do evento: ele continua sendo uma abertura técnica.

Ative ou desative

Gerencie push nas configurações do app, do navegador e do sistema. Para detalhes, siga o passo a passo de push. Os alertas não revelam IP ou e-mail do destinatário, nem confirmam quem usou o aparelho.

Fontes e referências

Fontes consultadas em 30/09/2026. Os links abrem páginas externas oficiais.

W3C — Push API

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Perguntas frequentes

Por que não recebi um aviso mesmo com evento no app?

O evento e a entrega da notificação são etapas separadas. Um push pode estar bloqueado ou sem assinatura ativa, enquanto o e-mail pode atrasar ou ser filtrado pelo provedor. Confira permissões, pasta de spam e o histórico do link no app antes de considerar que a abertura não foi registrada.

O e-mail mostra se o cliente leu o orçamento?

O e-mail de aviso informa que o sistema registrou uma abertura da página conforme seus critérios. Ele não prova que o destinatário leu o PDF inteiro, compreendeu as condições ou aprovou a proposta. Use-o como contexto para iniciar uma conversa, não como substituto da resposta do cliente.

Quais serviços entregam essas notificações?

O VejaDoc envia e-mail transacional por Resend e usa Web Push ligado ao endpoint informado pelo navegador. O fornecedor de push varia conforme dispositivo e plataforma; não há um único provedor definido para todas as inscrições. A página de subprocessadores explica o que está confirmado e o que depende do endpoint.